ข้อมูลบัญชี

อีเมล ชื่อที่แสดง และวิธีการเข้าสู่ระบบ (รหัสผ่านที่เข้ารหัส หรือการเข้าสู่ระบบด้วย Google)

ข้อมูลที่คุณสร้างเอง

พอร์ตการลงทุน รายการธุรกรรมที่คุณบันทึก รายการติดตาม การแจ้งเตือน และผลการจำลองที่คุณบันทึกไว้

ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์

การตั้งค่าการแสดงผล เขตเวลา และการอนุญาตแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ

ข้อมูลการชำระเงิน

สถานะการชำระ รอบบิล แพ็กเกจ และประเภทช่องทางชำระเงิน (บัตร หรือ PromptPay) เราไม่เก็บเลขบัตร วันหมดอายุ หรือรหัส CVC ไว้ในระบบของเราเลย ข้อมูลบัตรอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น

ข้อมูลการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

เรื่องที่คุณแจ้ง ข้อความที่ส่ง และไฟล์แนบที่คุณอัปโหลด

ข้อมูลแฮชเพื่อป้องกันการใช้สิทธิทดลองซ้ำ

เมื่อคุณเริ่มใช้สิทธิทดลองฟรี เราจะบันทึก “ค่าแฮช” ที่คำนวณจากอีเมลของคุณ และจากบัญชีผู้ให้บริการที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ (เช่น Google) ด้วยกุญแจลับที่เก็บไว้ในระบบของเราเท่านั้น เราไม่เก็บอีเมล ไม่เก็บรหัสผู้ใช้ของผู้ให้บริการ และไม่เก็บหมายเลขบัตรในรูปแบบที่อ่านได้ ค่าแฮชนี้เป็นข้อมูลนามแฝง (pseudonymous) ไม่ใช่ข้อมูลนิรนาม กล่าวคือไม่แสดงอีเมลของคุณโดยตรง แต่หากมีอีเมลมาเทียบก็ยังตรวจสอบได้ว่าตรงกันหรือไม่ เราใช้เพื่อวัตถุประสงค์เดียวคือให้สิทธิทดลองฟรีหนึ่งครั้งต่อหนึ่งคน และเป็นข้อมูลชุดเดียวที่ยังคงอยู่หลังจากคุณลบบัญชี

• ให้บริการตามแพ็กเกจที่คุณใช้ และคำนวณสิทธิ์การใช้งาน
• ส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้ เช่น การแจ้งเตือนราคา สรุปพอร์ตรายวัน และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ
• ดำเนินการชำระเงิน ออกใบแจ้งหนี้ และตรวจสอบความถูกต้องของสิทธิ์กับรายการชำระเงิน
• ตอบเรื่องที่คุณแจ้งเข้ามา และตรวจสอบคำขอคืนเงิน
• รักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลพอร์ตของคุณเพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ ได้แก่ ผู้ให้บริการฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการข้อมูลตลาด และผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

• ข้อมูลของคุณถูกจำกัดสิทธิ์ในระดับฐานข้อมูล ผู้ใช้แต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตนเอง
• ไฟล์แนบในเรื่องที่แจ้งจะถูกเก็บในพื้นที่แบบไม่เปิดสาธารณะ และเปิดดูได้ผ่านลิงก์ชั่วคราวที่ออกให้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เท่านั้น
• ข้อมูลการชำระเงินและบันทึกการตรวจสอบถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลแฮชเพื่อป้องกันการใช้สิทธิทดลองซ้ำถูกเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่ใช้สิทธิ โดยกำหนดวันครบกำหนดลบไว้ตั้งแต่วันที่บันทึก และจะถูกลบตามรอบการลบข้อมูลอัตโนมัติหลังครบกำหนด ข้อมูลชุดนี้เป็นค่าแฮชที่ไม่สามารถย้อนกลับเป็นอีเมลได้ ถูกจำกัดสิทธิ์ให้เข้าถึงได้เฉพาะระบบเบื้องหลังเท่านั้น ผู้ใช้และเบราว์เซอร์อ่านไม่ได้ และไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้สิทธิทดลองหนึ่งครั้งต่อหนึ่งคน
• หากข้อมูลแฮชดังกล่าวยังผูกกับบัญชีที่ใช้งานอยู่ ข้อมูลจะถูกลบไปพร้อมกับการลบบัญชีนั้น และในกรณีที่มีข้อพิพาท การขอคืนเงิน หรือการตรวจสอบตามกฎหมายที่ยังไม่สิ้นสุด เราอาจระงับการลบข้อมูลชุดนั้นไว้เท่าที่จำเป็นจนกระบวนการแล้วเสร็จ

• ขอดู แก้ไข หรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณได้จากหน้าโปรไฟล์และหน้าการตั้งค่า
• ปิดหรือเปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้จากหน้าการตั้งค่า
• ขอลบบัญชีได้จากหน้าโปรไฟล์ การลบบัญชีจะลบพอร์ต รายการติดตาม การแจ้งเตือน การตั้งค่า ไฟล์แนบ และข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างถาวร
• หลังลบบัญชี เรายังเก็บสองสิ่งเท่านั้น คือ บันทึกที่จำเป็นทางบัญชีและการตรวจสอบการชำระเงินตามที่กฎหมายกำหนด และข้อมูลแฮชเพื่อป้องกันการใช้สิทธิทดลองซ้ำ หากคุณสมัครใหม่ด้วยอีเมลหรือบัญชี Google เดิม จะไม่ได้รับสิทธิทดลองฟรีอีก แต่ยังเลือกซื้อแพ็กเกจได้ตามปกติ
• การลบบัญชีไม่ใช่การขอคืนเงินอัตโนมัติ หากต้องการขอคืนเงิน กรุณายื่นคำขอก่อนลบบัญชี
• ติดต่อเราเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่หน้าช่วยเหลือ